Договор

            Настоящий договор устанавливают порядок дистанционной продажи товаров в АО «Аптечная сеть «Омское лекарство», заказанных через сайт, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров и оказания в связи с такой продажей услуг (далее - Условия).

Основные понятия

Интернет-сайт (Сайт) - Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https:/goscosmetic.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю и посредством автоматизированного программного комплекса которого происходит передача сообщений между Покупателем и Продавцом о намерении приобрести Товар и о статусе Заказа, принятого к исполнению.

Покупатель - физическое лицо, пользователь Интернет-сайта, принимающий настоящие условия и имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - АО «Аптечная сеть «Омское лекарство».

Заказ товара через Интернет-сайт (Заказ) - дистанционно размещенный заказ на продажу Товаров. Заказ формируется из имеющихся в наличии, представленных на Сайте и доступных для доставки Товаров. Заказ размещается Покупателем на основании предварительного ознакомления с предложенным продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге Интернет-сайта.

Товар - любые товары, представленные в качестве потенциально доступных для заказа на Сайте. Список товаров, размещенных на Сайте в качестве доступных для дистанционной продажи представлен в ознакомительных целях. Сведения о наличии у Продавца фактической возможности выполнить доставку выбранного Товара Покупатель может получить, сформировав и отправив на проверку предварительный заказ. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Покупателем на Сайте, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем.

Предварительный заказ - действия Покупателя на Сайте, состоящие в ознакомлении с характеристиками необходимого Товара, сборе выбранного Товара в корзину и последующем направлении запроса о возможности доставки данного Товара.

Обработка предварительного заказа выполняется средствами программного комплекса Сайта. В результате обработки устанавливается наличие у Продавца возможности выполнения сформированного Покупателем предварительного заказа.

Отправление — Товар или совокупность Товаров, сформированных и подготовленных на основании Заказа, для передачи Покупателю.

1. Общие положения

1.1.    Продавец осуществляет дистанционную продажу Товаров, имеющихся у него в наличии, посредством обработки Заказов, передаваемых Покупателями через Сайт.

1.2.            Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями дистанционной продажи Товаров, изложенными ниже (далее - Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей публичной офертой (далее - Договор, Условия) Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса.

1.3.    Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4.    Договор вступает в силу (считается заключенным) с момента оформления Заказа на сайте https:/goscosmetic.ru/ (п. 3.2.), в котором должны быть указаны:

а) адрес, фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона Покупателя, или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить Товар;

б) наименование, количество и цена Товара;

в) иные данные по требованию Продавца.

При этом, Покупатель заверяет, что предоставление Продавцу такой информации, ее содержание и последующее использование в соответствии с условиями Договора, не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц и не повлечет у Продавца обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.

1.5.            Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно самостоятельно отслеживать данные изменения.

1.6.            Осуществление розничной продажи Товаров, в том числе дистанционным способом регулируется настоящими Условиями, а в части, не оговоренной Договором, - следующими нормативно-правовыми актами:

- Гражданский кодекс РФ;

- Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом";

- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего договора является дистанционная продажа Покупателю для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товаров, имеющихся в наличии у Продавца и доступных для заказа.

3. Товар и порядок совершения покупки

3.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Справочную службу по телефону (3812) 23-83-83.

3.2. Для заказа Товара Покупателю необходимо выполнить процедуру оформления Заказа на сайте https:/goscosmetic.ru/:

Оформление заказа осуществляется в следующем порядке:

- выбор товара и добавление его в корзину;

- ввод данных Покупателя;

- выбор способа доставки;

- ввод данных Получателя;

- добавление комментария (в случае необходимости);

- оплата заказа.

3.2.1. В случае, если в результате обработки Предварительного заказа будет установлено отсутствие всего выбранного ассортимента Товаров, возможность размещения Заказа блокируется и до Покупателя доводится информация о невозможности исполнения Заказа в выбранном им виде.

В таком случае Покупатель имеет возможность указать иной адрес доставки или исключить из перечня Предварительного заказа те Товары, отсутствие которых у Продавца препятствует размещению Заказа, после чего повторно направить Предварительный заказ на проверку.

3.3. В момент оформления Заказа Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным физическим лицом. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.4.  Продажа Товара производится на условиях полной 100 % предоплаты. В момент оформления Заказа Покупатель производит оплату стоимости Товара, а также услуг по его доставке. Прием платежей производится с помощью банковских карт, через систему ROBOKASSA. По окончанию совершения платежа, система ROBOKASSA отправляет на электронную почту Покупателя электронный чек, подтверждающий факт совершения оплаты.

3.5. Срок сборки Заказа составляет: 1 - 2 рабочих дня.

3.6. Продажа Товара на условиях настоящего договора осуществляется из аптек Продавца (АО «Аптечная сеть «Омское лекарство»).

4. Доставка и получение товара

4.1. Продавец осуществляет доставку Товара, до пункта приема СДЭК. Стоимость доставки Товара рассчитывается автоматически, при оформлении заказа, в зависимости от веса заказа и региона доставки. После отправки товара, на электронную почту Покупателя направляется письмо с указанием номера транспортной накладной. Отслеживание отправления осуществляется на сайте компании СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/tracking

Покупатель имеет право осуществить самовывоз товара из любой аптеки Продавца (АО «Аптечная сеть «Омское лекарство»), выбранной им при оформлении заказа. Срок доставки товара до аптеки, определяется менеджером интернет-магазина и сообщается Покупателю по телефону.

4.2. Продавец может установить лимит Заказа, при достижении которого, доставка осуществляется за счет Продавца. С условиями, стоимостью, сроками доставки Покупатель может ознакомиться на сайте. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактической приемки Заказа.

4.4. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или Получателю.

Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа представитель транспортной компании вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

4.5. В момент приемки Товара представитель транспортной компании демонстрирует Покупателю или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

Покупатель обязуется в присутствии представителя транспортной компании убедиться в том, что упаковка Товара целостная и не имеет следов вскрытия, товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений.

4.6. В случае обнаружения несоответствия Товара по количеству, ассортименту, качеству и/или комплектности, а также следов вскрытия упаковки Покупателю необходимо сообщить об этом представителю транспортной компании, который составляет Акт об обнаружении недостачи или повреждении Товара.

4.7. Покупатель или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

После приемки Товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение Продавцом обязанностей по передаче Товара, претензии по комплектации, внешнему виду, соответствию Товара оформленному Заказу и неполной информации о Товаре не принимаются.

4.8. В случае если доставка Товара произведена в установленный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после принятия Покупателем обязательства по оплате стоимости услуг по дополнительной доставке товара. При повторном нарушении Покупателем обязательства по приемке Товара, Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать компенсации понесенных убытков.

5. Порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

5.4. Оплата Товара производится посредством платежных карт.

5.4.1. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.4.2.  Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

6.        Возврат товара и денежных средств

6.1.     Возврат Товара надлежащего качества.

6.1.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».

6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества невозможен согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г., парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

6.2.    Возврат Товара ненадлежащего качества.

6.2.1. Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки.

Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Договора, или целям, для которых

Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был

поставлен в известность Покупателем при заключении Договора.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.2.2.  Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего

Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно

п.4.5. настоящего Договора.

6.2.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не

было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться

положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав

потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

6.2.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования.

6.3.     Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата

стоимости оплаченного Товара на банковскую карту.

6.4.  В случае невозможности передачи Заказа Покупателю по причинам, не

зависящим от Продавца, Продавец вправе самостоятельно определить срок и место

временного хранения Заказа для самостоятельного получения данного Заказа. О

данном решении Продавец информирует Покупателя путем совершения

телефонного звонка, либо отправки СМС сообщения.

6.5.     В случае неполучения заказанного Товара Покупатель должен

незамедлительно обратиться к Продавцу с соответствующим заявлением.

6.6. Стоимость доставки, после принятия Заказа к исполнению Продавцом, возврату не подлежит.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.

8. Конфиденциальность и защита информации

8.1. Выполняя процедуру оформления Заказа на сайте https:/goscosmetic.ru/ (п. 3.2.), Покупатель выражает свое согласие на обработку Продавцом:

своих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; абонентский номер контактного телефона; пол; адрес проживания; адрес доставки товара, любым действием или совокупностью действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая (но не ограничиваясь) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение для целей дистанционной продажи Товаров, а также продвижения товаров, и услуг Продавцов, надлежащее исполнение Продавцами своих обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами и оказания Участнику информационных услуг, в том числе посредством формирования персональных предложений о продаже товаров (работ, услуг).

8.2.  Моментом получения согласия Покупателя на обработку его персональных данных считается момент совершения им действий, необходимых для оформления Заказа на Сайте.

8.3. В том случае, если Покупатель предоставил персональные данные третьих лиц, Покупатель несет ответственность за информирование таких третьих лиц об

использовании этих данных и за получение соответствующего согласия.

8.4. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при не автоматизированной обработке).

8.5. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных действует до момента отзыва его Покупателем. Покупатель вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем направления Продавцу соответствующего заявления с обязательным указанием в нем фамилии, имени, отчества, обратного адреса, номера телефона, направленного любым из следующих способов:

почтовым отправлением с описью вложения, и уведомлением о вручении по адресу: 644099, г. Омск, ул. Ленина, д 15.

Обработка персональных данных Покупателя прекращается в течении десяти рабочих дней с даты поступления отзыва.

9. Дополнительные условия

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом

передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.2. Сайт и иные предоставляемые сервисы могут быть временно частично

или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных

работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба

Продавца вправе в одностороннем порядке периодически проводить необходимые

профилактические или иные работы без дополнительного уведомления Покупателя.

9.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются

положения Российского законодательства.

9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение по электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на

рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством

РФ.

9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения

настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных

положений.

9.6.      Продавец вправе устанавливать специальную стоимость и/или порядок

дистанционной продажи, доставки Товара, в том числе в рамках проводимых акций, направленных на привлечение потребителей.

10. Прочие положения

10.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Реквизиты продавца: АО «Аптечная сеть «Омское лекарство»

ОГРН 1095543010672, ИНН 5501217490, КПП 550101001,

Р/сч 40702810300000030674 в Банк ГПБ (АО) г. Москва

К/сч 30101810200000000823, БИК 044525823

Фактический адрес: 644099, г. Омск, ул. Ленина, 15

Эл. адрес – office@omsklek.ru